山海证券ZFX:故意爆仓,退钱
一连反应了3天,网址打不开,后台个人中心无法登录,无法进行充值,要求解决,可是不管是在线客服,还是邮件和客户经理,3天来回复都是换浏览器试试,将客服说的所有浏览器都下载了一遍也没登录进去,无法及时充值,最终于5月25日导致部分订单爆仓,爆仓金额达到23598.82美金,要求平台承担爆仓订单的损失。可是5月25日当天找平台之后,平台就一直收到反馈,相关部门会尽快排查,然后10多天过去了再怎么问都是这句回复,根本不提赔偿的事,只是在爆仓之后一个多小时给了一个可以登录的新网址。由此认识到,这完全是一个黑平台,因此要求山海证券退还所有的充值金额66050美金,约人民币469000元。
投诉编号: | 9625 |
投诉对象: | [山海证券ZFX] |
投诉要求: | 要求黑平台返还所有充值金额 |
涉诉金额: | 469000.0元 |
投诉进度: | 投诉已回复 |