易汇EightCap:平台卡盘无法操作平仓导致亏损,平台不承认!不理陪!
2023年12月4日早上xauusd卡盘在2108左右,我持仓亏损的单子点击平仓没有反应,别的平台价格还在正常波动,还能正常开平仓,易汇这边价格从2108卡盘,差不多二十分钟后直接跳空到2130附近,单子给平掉了!中间因为平台卡盘造成的亏损平台应该承担,赔偿给客户!我联系易汇客服,客服说是平台的问题,但是发邮件理赔,平台又不承认!
投诉编号: | 10087 |
投诉对象: | [易汇EightCap] |
投诉要求: | 赔偿损失 |
涉诉金额: | 400.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |