我从快手上刷到一个买手机的，1800苹果14然后他就把我引流到微信上二维码下单，然后先付29元订金，然后他给我发货，收到货以后手机是假的组装机根本不能用，然后我就让他给我退货退款，两天没答应我，打电话不接，微信不回，然后第三天给我回个信息了，让我寄给他用中通快递的形式给他寄过去，然后我等了好几天，快递到了，但是派送人员，联系不到收件人，结果商家给的地址电话都是错的，根本联系不到他们，然后我现在向京东快递吧他给我当时寄快递的地址跟电话要来了，电话打不通
| 投诉编号: | 10348 |
| 投诉对象: | [快手] |
| 投诉要求： | 全额退款,赔偿损失,作出处罚 |
| 涉诉金额: | 1895.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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