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拼多多:购买的床加床垫还没到半年就出现了质量问题

斑马投诉6个月前 (06-04)投诉50

23年12.29号在在拼多多高露居家具旗舰店买了一张悬浮床,于2024年1月16日签收安装,当时选的是粉色,床位是多出来一小截的可是客服给我发的是灰色床位也没有多出来一节反而给我发的是黑色的框架,赔偿了我500还有那个悬浮灯,我以为是弧形的,没想到看评论区都是隐藏式的,当然买的是什么最好的山羊绒床垫,买回来直接把垫背垫上了,结果是倾斜的,我以为就是这样的,没注意,现在换季了把垫被拿下来了发现床边铁丝戳出来了,请师傅上门看师傅说你这个弹簧都坏了。-边高-边低,维修要把床垫划开之后在换新的,床边的铁丝也需要划开换新的,找了拼多多售后就一直在核实给我的解决方案是补差价差价192块钱,要么让我找师傅维修维修费就680拼多多说只能报500剩下让我自己掏?出现了质量问题就一直踢皮球。就算我维修了,床垫也不能完好无损了。

投诉编号: 10593
投诉对象: [拼多多]
投诉要求: 赔偿损失,曝光黑平台,解释道歉
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中

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