你好我要投诉，在2024年6月7日我的账户爆仓了。爆仓原因“点差太大”，首先我下单的外汇对为EURNZD 2024年6月04日下单 ，下单位置在1.76035 但是在2024年6月7日 我的单子打到止损了 我的止损设置在1.76700 当我早上起床发现时候 单子已经在1.79135关闭 因为“爆仓”，可是我分别看了 M1/M5/M15/M30/H1/H4/D1的盘 完全没有可以到达1.79135的点位蜡烛，同时也不可能是gap ，再来是同时两个账户一起打止损 而且我发邮件问了客服，客服给的回答是“开盘的点差大” 结果就大出了个3000点 我想要来斑马这里投诉并想要一个合理的解释并且赔偿 谢谢~
| 投诉编号: | 10614 |
| 投诉对象: | [Tickmill] |
| 投诉要求： | 依法追究责任,赔偿损失 |
| 涉诉金额: | 300.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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