山海证券ZFX:请立马腿还我的本金和利润,请勿拖延。
2023年10月13日,我发现我的MT4账户莫名其妙地被关闭了,导致我无法访问。有视频证明我的账户清楚地显示累计获利超过三十万美元(有拍摄的视频录像,投诉平台不可上传)。 经过多次尝试与平台沟通,我的账户终于恢复了,但从截图中可以看出,ZFX 已经清除了我的所有交易订单和盈亏记录。 尽管我已提交了所有要求的文件,包括提供个人身份证明和财务记录,但 ZFX 还要求我录制一段登录我的银行账户并显示我的银行余额的视频。我认为这一要求严重侵犯了我的隐私,因此拒绝遵守。我已提交了所有其他所需文件。 我的要求是归还我的本金和利润 225100.45 USD ZFX 一直要求投资者提供一系列个人文件,包括手持身份证的自拍照、水电费账单、银行对账单以及多个不相关的银行账户对账单。这些随意的要求表明该公司公然不尊重客户的权利和隐私。 此外,平台甚至要求用户录制视频,泄露大量个人隐私,并披露账户交易信息,这种不合理要求不仅侵犯了用户的隐私,也对用户的个人信息安全构成了严重威胁。 作为客户,我认为这些做法是不可接受的,我要求采取适当措施,确保ZFX遵守监管标准并尊重客户的权利和隐私。
投诉编号: | 11009 |
投诉对象: | [山海证券ZFX] |
投诉要求: | 归还我的本金和利润225100.45USD |
涉诉金额: | 225100.45元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |