窝窝乐宠物生活专营店:商家售卖病猫
8.23在京东平台购买了一只宠物猫 到家后想吃七天查处猫瘟 向商家提供证据后只给出换货方案 买方不同意 并且猫已经在治疗中商家不愿意承担其发病猫的责任 并且多次打电话影响到我正常生活 我方诉求就是仅退款 在购买过程中商家暗示顾客售高价猫粮属于捆绑销售聊天记录中发现“猫要是换猫粮对猫肠胃不好!”等字词并且商家行为极其危险 在聊天记录中进行引导顾客刷好评和收货属于违反平台规则。
投诉编号: | 11092 |
投诉对象: | [窝窝乐宠物生活专营店] |
投诉要求: | 全额退款,赔偿损失,曝光黑平台 |
涉诉金额: | 900.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |