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抖音:劣质显示器当正品卖答应退货寄回商家故意磨损机器拒收

斑马投诉3个月前 (10-14)投诉51

9月份在平台购买了一款3994元的1k360hz显示器,到货了发现包装盒是旧的所以第一时间去测试机器!发现机器是4k的没有360hz怀疑机器是恶意刷出来的组装机!期间也找了店主沟通问题店主也解决不了!无奈只能退货! 结果退回去后商家故意磨损机器拒收!平台客服介入连问我都没有问!直接给我驳回了客服介入! 这种商家已经多次利用这个手法进行强制销售!

投诉编号: 11301
投诉对象: [抖音]
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中

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