Exness:平台一天无法入金,无通知,强制爆仓
2024年9月13日,当天并没有出现极端行情,本人在保证金还比较充足的情况下进行入金,多次跟平台客服说明我要入金,平台回复交易通道在维护,让我等一会,这一等就是11个小时无法入金导致爆仓,爆仓前,平台无任何消息通知我保证金不足,事情发生后,就是我自己的原因无法入金,让用户自己承担损失,期间还各种理由,说什么我网络有问题,跟他们没关系
投诉编号: | 11303 |
投诉对象: | [Exness] |
投诉要求: | 退还本金 |
涉诉金额: | 4080.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |