京东：京东平台商家虚假发货欺诈消费者，京东无作为不处理，特此投诉！要求退款赔偿！

投诉人本人于2024年1月3日在京东平台浪鯨(SSWW)淋浴房旗舰店，购买了浪鲸淋浴房定制款一套付款金额2699元，购买当天跟商家协商通知本人发货再发货。后续在2024年3月22日在本人不知情情况下，商家自行虚假发货，并发送运单号为8888888888888，虚假发货后店铺在京东退店并卷款逃走。本人没有收到任何快递物件与通知以及退款，被商家造成虚假发货以及欺诈。2024年10月10日本人需要该物件，发现京东平台该店铺虚假发货欺诈退店后，第一时间在京东平台后台已经提出过申诉处理，但是面对这种在你们平台的商家公然虚假发货，欺诈消费者钱财，京东平台给的答复的不操作，不处理，不退款。哪怕电话联系也是说无法操作。更要求我们商家自行处理，特此投诉！京东不作为行为等支持商家这种恶劣行为！本人希望追究京东平台责任，在三天时间内给我退一赔三!退还我本人2699元付款金额！额外赔偿我8097元赔偿金！