买的瑞幸咖啡 当时喝到一半看到里面有虫子 随后联系客服处理 客服一直态度恶劣威胁 还一直机器人回复不是人工 答应的2个小时给结果来电 结果2个小时之后压根没有客服来处理赔偿 并且打他们人工投诉电话没有声音一直挂着电话 要求退款加异物十倍赔偿 我也会一直打12315电话投诉只要十倍赔偿加退款 严重不符合食品安全标准 我的诉求是:商家按照食品安全法第一百四十八条第二款规定，应当给我退款，并且赔偿10倍赔偿款 瑞幸来恶心谁呢？不解决问题 没拦截没拉黑 到现在说什么打我电话打不通 我清清楚楚看着手机压根一个电话都没有 开始欺骗用户呢？真厉害真6呢 收到一个电话 瑞幸专员打了一秒赶紧挂了 然后装联系不上我没拨通 瑞幸你好意思吗？再不处理赔偿 我将向12315上传资料处理 明摆着欺骗用户 骗到头上来了装作打电话沟通打一秒就立马挂 黑猫严惩 并且我会向12315持续举报瑞幸 骗子一个
| 投诉编号: | 11425 |
| 投诉对象: | [瑞幸咖啡] |
| 投诉要求： | 全额退款,赔偿损失,曝光黑平台 |
| 涉诉金额: | 26.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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