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Exness:exness多次恶意卡盘爆仓、滑点严重;客服态度恶劣

斑马投诉6个月前 (11-12)投诉56

exness真的出了名的掉线和滑点 十月初给滑了七八个点 挂的2610单子直接滑到03去了直接滑7个点? 最低02.6 你给我滑到03?400多刀没了 6月份开始的申诉到现在也没有结果 9月份的申诉也是通过我的代理商申诉后你们最近才给了回复 从之前的电话中你们也承认了会有卡盘的时候,并且说也会升级mt5的网络连接问题 账户爆仓是因为平台出现了“技术问题”导致的爆仓,我觉得作为平台的交易用户没有任何过错,但是却白白耽误了几个月的交易时间难道平台就不应该进行赔偿吗? 卡盘是我那么多的伙伴都是觉得 金十、follow me都有用户说exness长时间出现卡盘现象。之前说是我没有录制平仓视频不给赔偿,这次我录了视频甚至平仓视频exness都不肯进行赔偿 我们是信任exness选择你们这个平台但是你们的申诉部门只会推卸责任没有勇于承担责任的勇气 没有敢于承担因为平台“技术问题”导致客户账户爆仓,耽误客户交易的担当,无法为exness赢取交易用户的信心 申诉部门做出的结果与exness在业界的名声不符,或者说exness本身可能也只是徒有其表名不副实从6月份到现在卡盘爆仓的有2w美金左右,但是exness这么大的平台连一句最基本的抱歉都没有重赔偿更是几个月不予理会 在我一次又一次的邮件下,exness拒绝了我的赔偿,说是我自身的问题,但我明确的是我任何平台都可以正常使用,除了mt5的exness,因为我也有别的平台在做单,别的都是正常显示价位,但exness却只会拔网线,而且不肯承认。 昨天我再次进行了电话申诉,贵平台的6026号男客服却态度恶劣,不知是生活上有多少不如意,无法与他正常沟通,不知何由的大声咆哮,进行侮辱。我只是表达了我的诉求,我要求再次申诉,可贵平台的男客服大声指责我辱骂我,让我以后不要在贵平台操作,并恶意挂断了电话。我再次拨打电话,还是如此恶劣,没等我说完又挂断电话。继续拨打后不接听。贵平台就是这么培训员工?第一次碰到这么恶劣的客服

投诉编号: 11418
投诉对象: [Exness]
投诉要求: 赔偿损失,曝光黑平台,作出处罚
涉诉金额: 20000.0元
投诉进度: 投诉处理中

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