TMGM:平台故意为难客户,要求提供大量个人信息资料
十月初,我在TMGM申请出金后,资金长时间未到账,多次网页询问,该平台客服一直没有给答复,直到10月14日,平台发邮箱称将调查我的账户,期间不仅不让我登录后台,还将我账号50037537封禁了,中途一直要求我上传手持身份证照片,护照,地址证明等敏感信息,关于大陆地区护照并不普及,而且也没有公证等附近向平台说明,他们说是为了验证我个人信息,那通过其他方式不能验证吗?非要有意为难我,一直到今天11月12日,我的款项依旧是未到账
投诉编号: | 11431 |
投诉对象: | [TMGM] |
投诉要求: | 及时出金 |
涉诉金额: | 2739.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |