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Exness:EX平台无视客户权益,长期不给出金

斑马投诉3个月前 (11-15)投诉75

听朋友说exness是最大的外汇平台,资金安全,盈利可出,但是我在今年9月份开始遇到了无法出金的问题,出金页面变成了冰冷的灰色,见附件的图片,于是我赶紧联系在线客服,在平台客服的指导下,提交了银行流水,收入证明,录制视频等等资料后,满心欢喜的期待平台开放我的出金。可结果是我从夏天等到了秋天,也没有能出金的消息,然后联系在线客服,发现在线客服变成了机器人,只有冰冷的机器回答,反复的查看邮件,也没有平台发来的消息,就这样苦苦等了2个月,出金页面依然是冰冷的灰色。正常出金就如此之难,大平台就是这样对待客户?何时才能出金,遥遥无期,希望平台能正面给我回复,而不是无尽的等待

投诉编号: 11442
投诉对象: [Exness]
投诉要求: 恢复出金
涉诉金额: 392031.0元
投诉进度: 投诉处理中

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