京东:京东自营宏基电脑屏幕色域虚假宣传,京东商城不解决
我在2024年7月6日在京东商城宏基电脑自营旗舰店购买一台宏基电脑,产品参数宣称屏幕为100%sRGB,实际色域仅为80sRGB,商家产品涉嫌欺诈消费者,京东商城不予退货退款也不解决屏幕问题。诉求是要求商家退货退款并赔偿维权期间损失,下架该商品并进行道歉
投诉编号: | 11681 |
投诉对象: | [京东] |
投诉要求: | 全额退款,赔偿损失,作出处罚 |
涉诉金额: | 3878.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |
我在2024年7月6日在京东商城宏基电脑自营旗舰店购买一台宏基电脑,产品参数宣称屏幕为100%sRGB,实际色域仅为80sRGB,商家产品涉嫌欺诈消费者,京东商城不予退货退款也不解决屏幕问题。诉求是要求商家退货退款并赔偿维权期间损失,下架该商品并进行道歉
投诉编号: | 11681 |
投诉对象: | [京东] |
投诉要求: | 全额退款,赔偿损失,作出处罚 |
涉诉金额: | 3878.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |
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