我在拼多多购买了汽车躺平垫，收到货以后发现货品与商家描述不一致，我在平台申请了退货退款，把商品退回后商家却以影响二次销售为理由拒绝退款，我寄出时货品和商家发出的商品完全一致，不存在商家所说的问题！物流上门退货的也有拍照备案！我申请拼多多平台介入处理，平台却一直不与我这边上门取货的物流公司就行核实，反而纵容商家的欺骗行为，自动结束了我的售后，还不允许我再次申请售后！！！我多次与平台客服打电话沟通，却一直遭到无视！我的钱405.9就这样被平台和商家吞了！半个月了维权无果
| 投诉编号: | 11695 |
| 投诉对象: | [拼多多] |
| 投诉要求： | 全额退款 |
| 涉诉金额: | 0.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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