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饿了么:拒开发票,辱骂客户,威胁人身安全

斑马投诉3个月前 (01-14)投诉41

本人周五晚上8点了奶茶,10点申请开票,当天是没有受理的,然后周六就等待他开票,还是没有任何的消息。今天上午本人又发了两次文字给商家,问能不能开票。依旧是没有人理睬的。本人找不到商家,商家也没有任何回应,所以本人为了快速找到他,让他给我开票,我申请了退款,理由是商品质量问题,因为我觉得这个可能是大概最快找到他的方式 因为我点的其他奶茶店都秒开了,他跟我说他一直在外面,没有看见,说我咄咄逼人,中间他解释因为个人的原因他晚一点给我开票不行吗?问题是我并不知道,而且这也不是不给顾客买票很好的理由。重点是他态度很差,所以中途我们据理力争了,然后他就威胁我的外卖地址上门上公司来,给我打电话进行了辱骂 所以我想问问为什么我开发票找不到人还要被辱骂。本人作为消费者,买奶茶给平台商家创造了利润。然后,本人只是想要开发票,发票找不到人,我只能申请退款。因为这是找商家最快的方式。商家还说我咄咄逼人,后面他发票给我开出来了。我也想息事宁人,我不想跟他说了。他还一直给我发消息,说要来公司找我??我也跟他据理力争。我打电话过去说你给我开了发票就完事了,还有什么好说的,他就辱骂我,我花了钱。买他家奶茶,找他开票,我被辱骂一顿,被威胁上公司找我,才能得到这个发票是吗? 这个过程所有文字语音电话本人都留有证据。我必须投诉这个商家!

投诉编号: 11699
投诉对象: [饿了么]
投诉要求: 全额退款,赔偿损失,作出处罚
涉诉金额: 37.0元
投诉进度: 投诉处理中

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