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微信:微店商家拖延投诉并拒绝退款

斑马投诉3个月前 (01-15)投诉53

我于在2020年12月22日在微店平台购买一款棒球服,收到货以后,商家27才发货出现尺码不符问题,要求商家退换衣物 但商家长时间不回复 等收到回复以后还要付10元给他们那边的发货邮费 付款以后 商家以找仓库位置为理由, 在两天内没有回复,本人再次申请退款 ,拨打卖家电话,商家由此便对我恶语相向进行辱骂威胁, 并且在微店拉黑屏蔽我的账号。等到15退款期限到以后 商家随便拿个衣服说我退的不是从他儿买的衣服直接拒绝退款的 顺便把我拉黑 之后我没有门路在进行退款申请 商家退货前还说退我的邮费 他收到货以后 别说邮费了 连我的本金都不退了 而且无法申请 (以身份证威胁和对本人长相 器官进行辱骂) 微店商家名称:安然来一件 要求:给本人做出道歉和赔偿精神安抚费,并退换货物

投诉编号: 11705
投诉对象: [微信]
投诉要求: 全额退款,赔偿损失,解释道歉
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中

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