去哪儿旅行：下单后发现购票错误立刻点击拦截出票，但平台借口自动取消拦截

在2024年12月31日，我通过“去哪儿网”购票平台购买了机票。在下单后4分钟内发现选错出发时间后，我立即申请退款，且当时系统尚未显示“出票成功”。根据消费者保护原则，平台本应及时拦截出票并协助我退款。在我提交退票申请后的3分钟内，系统却突然显示机票已成功出票。此后，我再次尝试申请退票，但平台仅退还税费，拒绝对票款进行退款，完全无视我的合法权益。当我拨打客服热线寻求帮助时，客服先是说帮忙联系航司，后又说航司方以“已出票不可退款”为由拒绝了我的合理请求。只字未提平台未帮助消费者而跪舔航司的过失。出票速度大于维护消费者权益拦截出票的速度，这显然是“去哪儿网”公司逃避责任的表现，未能对客户的退票申请作出及时合理的处理，严重侵害了我的消费者权利。