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万致Vantage:Vantage无理由扣除盈利、拒绝出金

斑马投诉2周前 (04-10)投诉36

本人在此公开投诉外汇交易平台 Vantage(Vantage Global Prime Pty Ltd),关于其于2025年4月7日无任何合理理由扣除我的交易盈利并拒绝出金的行为。 • 我在4月7日正常使用我的交易账户,采用挂单突破策略进行交易,持仓时间在几秒到一分钟左右,并在当时黄金大暴跌(超过100美金行情)当中日内获取一定盈利。我们账号入了3000aud,当天赚到了8万aud左右。 • 随后,我提交了资金出金申请,但是出金被延迟了,并且后续几笔几千aud的出金也被拒绝。 • 然而,Vantage不仅迟迟未放款,反而突然来信称要“扣除盈利并关闭账户”,并引用其客户协议中的第28.5条款,声称我触发了“报价错误(Quoting Error)”或“默认事件(Default Event)”。 Vantage的回复非常模糊,存在以下严重问题: 1. 未提供任何证据或交易记录说明我所执行的交易存在所谓“报价错误”; 2. 未说明默认事件的定义与发生的依据,仅笼统引用客户协议; 3. 直接以平台“主观判断”方式拒绝客户提现并试图侵吞合法盈利,极不合理; 4. 客服未提供进一步解释,推诿敷衍,没有任何透明处理流程。 我已完成以下准备工作: • 向 澳洲金融投诉局(AFCA) 发起正式投诉; • 计划同步向 澳洲证券投资委员会(ASIC) 报告; • 准备公开发布此事件至各大投资论坛(如Reddit、ForexPeaceArmy、外汇天眼、知乎等); • 保留通过法律手段追究其责任的权利。

投诉编号: 12060
投诉对象: [万致Vantage]
投诉要求: 全额退款
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中

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本文链接:https://www.sxczgy.com/complaint/3233.html

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