万致Vantage:Vantage无理由扣除盈利、拒绝出金
本人在此公开投诉外汇交易平台 Vantage(Vantage Global Prime Pty Ltd),关于其于2025年4月7日无任何合理理由扣除我的交易盈利并拒绝出金的行为。 • 我在4月7日正常使用我的交易账户,采用挂单突破策略进行交易,持仓时间在几秒到一分钟左右,并在当时黄金大暴跌(超过100美金行情)当中日内获取一定盈利。我们账号入了3000aud,当天赚到了8万aud左右。 • 随后,我提交了资金出金申请,但是出金被延迟了,并且后续几笔几千aud的出金也被拒绝。 • 然而,Vantage不仅迟迟未放款,反而突然来信称要“扣除盈利并关闭账户”,并引用其客户协议中的第28.5条款,声称我触发了“报价错误(Quoting Error)”或“默认事件(Default Event)”。 Vantage的回复非常模糊,存在以下严重问题: 1. 未提供任何证据或交易记录说明我所执行的交易存在所谓“报价错误”; 2. 未说明默认事件的定义与发生的依据,仅笼统引用客户协议; 3. 直接以平台“主观判断”方式拒绝客户提现并试图侵吞合法盈利,极不合理; 4. 客服未提供进一步解释,推诿敷衍,没有任何透明处理流程。 我已完成以下准备工作: • 向 澳洲金融投诉局(AFCA) 发起正式投诉; • 计划同步向 澳洲证券投资委员会(ASIC) 报告; • 准备公开发布此事件至各大投资论坛(如Reddit、ForexPeaceArmy、外汇天眼、知乎等); • 保留通过法律手段追究其责任的权利。
投诉编号: | 12060 |
投诉对象: | [万致Vantage] |
投诉要求: | 全额退款 |
涉诉金额: | 0.0元 |
投诉进度: | 投诉处理中 |