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淘宝：未保护消费者权益 淘宝网里的店铺涉嫌欺诈消费者
在淘宝网购名为 名论品牌折扣店里购买 价值1964元的鱼具用品 .因个人在海外原因 在收货的第一时间和卖家沟通并申请了退货退款处理..并在收件的同时申请了上门取件第一时间退还给了卖家..产品到卖家代收点并没有第一时间取件..而是选择了将产品滞留一星期左右.才选择的取件..产品签收到现在为止已经三个多...
淘宝：
本人在2024.10.23花费3010.98元购买货物200.5斤，10.26卖家显示全部发货。11.1我只收到5斤剩下的一直没到。我问卖家 答复说忘记发货了。但是平台已经显示全部签收。卖家虚假发货。并且言语轻浮 没有一丝抱歉。11.4我收到了补发快递，共计收到195斤，还差5.5斤漏发。商家给了我...
淘宝：商家失联不退款，客服推脱不作为
我在淘宝网购买了商品之后要求退货退款，商家消失联系不上不回信息，不处理退货退款，联系客服一直推脱，包庇纵容商家行为，没有处理问题，永远只让等待，没有任何处理结果和跟进 投诉编号: 108...
淘宝：淘宝强制划扣高额保证金无视商家申诉
我是淘宝商家，我有自己的货源渠道和仓库平台却判定违规无货源店铺需要购买他人店铺的商品完成自己店铺把我店铺商品全部下架30天高额罚款2000元，无论怎么提供证据申诉客服都像机器人一样敷衍，我跟客服说明原因提交了所有证据证明我不是无货源店铺并把仓库、进货订单发票和进货渠道都截图上传无论怎么申诉客服只有一...
淘宝：客服误导消费者
昨天在淘宝上的元峰汽车买了一个空气滤芯，今天上午收到后抓紧去换上，换上后才发现不太合适、大了一点点…… 我是按照客服的引导下单购买的，谁知道会是这样的情况…… 我又仔细看了一下商品介绍，客服推荐的压根就不适用我的车子…… 向淘宝客服反馈情况，淘宝客服让我自己和商家协商解决，我又去和商家沟通，商家还是...
