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天猫：投诉小二不公平对待
我这边是淘宝商家，以下针对淘宝处理投诉的观点，首先有个顾客，在我店铺买了一个剃须刀，用了接近半年，本身剃须刀也是电池也是消耗类，用久了可能出现电池耗损的情况也正常，我们店铺也有质保，顾客也可以寄回我们处理，顾客未结果我们同意直接把剃须刀拆除，直接主板都拆了，剃须刀也属于电子产品了，电子产品本身都不允...
天猫：添可洗拖机质量有问题，在保期间返厂2次，售后服务不给力
我是2021年双十一期间买的添可洗拖机，在保2年期间返厂2次维修，现在过保修期了，快3年了，机器出现了很多故障，我打电话和客服沟通，他们说要修理费3折，保修3个月，我不同意，我要求保修一年，如果没有在保期间返厂2次，我不会要求在保1年，他们不同意，所以一直拖着没有解决，已经快2个月了，我没有想到这样...
天猫：淘宝网霸王条款，长时间不理会不退款不说明错误
5月12日 17:45，淘宝网确定了我的退款符合条件，并说明为我立刻退款。 5月14日 6:56，联系淘宝网无果，至今还未追回960元的款项。 淘宝网表示“会追回款项”，但事实无果。多次联系淘宝网但淘宝网依旧表示“没有消息，仍等待商家处理。”后续说商家跑路，并且说明“商家不处理平台会自行垫付钱款。”...
