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小红书：认证费用无端不退费
2024年12月2号在小红书平台交费600元用于企业号认证，但付款前并没有明显字符或弹窗提示消费者该笔款项无论如何不予退还，而是通过格式条款的方式，将该规定作为隐性条款的方式藏在消费者找不到的地方，且明文规定其霸王条款-审核费用不以审核成功为前提。所谓认证审核费，并不属于消费者权益保护法不予退款的四...
小红书：小红书平台说判定我账号违规，一直申诉不成功，客服也不处理问题，都半年了，还不处理成功
我的账号接到违规提示后，就一直在申诉，都是没给通过，然后就找客服进行处理，每个客服回复的也都不一样，也没给处理，要求小红书平台给我处理，把账号恢复正常使用 投诉编号: 11336...
小红书：无违规事实，自己的账号被封禁。
尊敬官方领导您好：我在此郑重地向贵平台投诉小红书平台无凭证封禁我的个人账号的不当行为，该行为严重侵犯了我的合法权益。我的个人账号多年来一直由我本人使用，账号价值比较高。在此期间，我可以明确声明，从未有过任何交易账号的行为。然而，小红书平台在未给出任何确凿证据的情况下，擅自对我的账号进行了封禁。这一举...
