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滴滴:要求订单退款,并对司机处罚!

斑马投诉2周前 (01-08)198
本人于2024年12月17日早上10点50分预约了一辆顺风车,预约的是专享➕不承担高速费,在预约成功后我在平台私聊司机是否走高速,司机说是。到11点20分司机来接到我,上车确定订单后,跟我说车费不足以高速过路费,如果走高速需要多接一位乘客,我表示拒绝,并告知会投诉,司机依然坚持要接。平台为何出台专享...

滴滴:滴滴平台恶意处罚,客服踢皮球不理睬

斑马投诉3个月前 (10-13)75
10.10号晚上接的单子,乘客现金付款,平台结束订单后没有现金付款入口,只能最低付5元,车费给乘客减掉五块后平台收取5元,第二天滴滴判订单作弊,给客服打电话让我等,后面又说我虚假交易,意思就是不让收钱乘客现金呗,扣了我6分附加分和封号3天,真的很纳闷...