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京东物流:京东商城商品退回无响应,要求全额退款

斑马投诉1个月前 (10-21)37
8.16号已寄回商品,8.17号显示已经签收,服务进度不予以及时跟进,联系客服不予以理会,专员联系消息出尔反尔,明明在下午13.36已经得到京东客服联系,商议结果为退货退款,下午17.17分来电表示没有收到京东专员方消息,包庇卑劣平台欺骗消费者,侵犯消费者正常权益,事后充耳不闻,假转不是平台方的电话...